2020年高考成绩发布以后，四川省甘孜藏族自治州泸定中学的一名学生找到英语教师张瑜，大哭了一场，并不是因为考砸了，而是“觉得对不起张老师，对她有太多误解”。
张瑜的另一个身份是泸定中学网班教师，在信息化的语境中，她被称为“远端”。曾经，在学生看来，她讲课没有视频里“前端”教师讲得好，“不上课，要求还多”。
“当‘前端’成为课堂的主角，‘远端’的价值在哪里，作用怎样发挥？”在甘孜州教育和体育局局长祝邦文看来，大力发展教育信息化的同时，甘孜州也碰到了越来越多这样那样的现实问题。
受自然、历史等因素影响，川西高原上的甘孜州长期处于四川社会经济发展的“瓶底”。近年来，伴随着脱贫攻坚的纵深推进，甘孜州将信息化作为教育扶贫重要手段，当地教育面貌正发生着积极的变化。
2002年，甘孜州康定中学和成都名校合作，开办了高中远程直播教学班，成为甘孜州第一所“吃螃蟹”的学校。那时的张瑜，还是康定中学的一名高中生。
10多年后，张瑜从“网校学生”变身“网班教师”，而甘孜州已经搭建起了智慧教育的“大骨架”，所有学校实现了网络“班班通”，并采取直播式、录播式、植入式和观摩式等教学模式。
“网班教师还真不轻松。”泸定中学校长林定金说，民族地区学生底子薄、差异大，“前端”教师不了解“远端”学情，需要“远端”教师在课前、课中、课后及时跟进，扫除学生的听课障碍。直播课上，张瑜要随时观察学生状态，做好监督、提醒；课后当好“前端”教师和网班学生的“协调人”，及时检测、掌握学生学习情况，还要认真给学生批改和评讲作业。
在林定金看来，优质教育资源真正落地，学校应当建立配套机制。“不管怎么样，先让教师用起来，在运用中逐步解决观念问题。”学校还将教师在运用信息化技术过程中的上线率、资料下载率等指标，纳入教师目标绩效考核。
“进入信息爆炸时代，学校和教师缺的不是资源，而是有效资源。”甘孜州幼儿园经历了和泸定中学相似的信息化进程，园长晏锐回忆，2015年，幼儿园引进优质学前教育资源，可教师们并不“领情”，纷纷反映“不仅没有帮助，反而增加了负担”。
于是，幼儿园把信息化运用与教研活动结合起来，组织骨干教师把信息筛一遍，再分给全园教师研读。全园交流分享研读成果后，再根据民族地区幼儿的特点、教师能够运用的材料以及个人风格，把“消化”后的经验重构成课程。
“将外来资源内化为本土优质资源，发挥资源最大效益，这是推进教育信息化的关键所在。‘远端’教师必须融入进去，既当‘协调员’，更要当‘辅导员’，真正把优质教育资源变成自己的教学资源，提升教育教学质量。”祝邦文说。
去年9月，在担任“远端”教师14年之后，康定中学英语教师马雪梅站在“康巴网校”的摄像机前，成了一名“前端”教师。她的课堂通过网络，直播到了甘孜州更为边远的农牧区县学校。这是甘孜州历史上首次以本土教师为“前端”的直播教学。
为马雪梅录制本土教学资源的“康巴网校”，是近年来甘孜州着力构建的智慧教育云平台，通过“以内地优质带动州内优质”和“州内优质带动州内薄弱”的两个子平台，汇集和重构优质资源。在这里，不论是内地优质学校的精品课程，还是甘孜州名校的“远端”教学模式，都能辐射到全州的每一所学校。（本报“三区三州教育行”融媒体报道组 甘孜州报道组成员：俞水 任赫 高众 贾文艺 鲁磊 葛仁鑫 执笔：鲁磊 葛仁鑫）